制定红色物业工作规范,寒冬货运建立“五个一”管理机制,寒冬货运由社区党组织配发和建立“一件红色马甲、一本民情记录簿、一个工作证、一个职责公示牌,一个楼栋微信群”,推动“红管家”规范上岗。
建立“红管家进门”入户走访工作机制,最刺设置意见建议征集箱,累计收集群众诉求1300余条。
按照半年初评、美国年底总评方式,美国召开党员干部和居民代表会议,对“红管家”工作开展情况进行民主评议和满意度测评,评选优秀“红管家”12名,动态调整8人。
打造“倾心服务宜居来安”物业服务品牌,市场将“物业乱象问题”纳入主题教育专项整治内容,市场推动“红管家”积极参与基层矛盾纠纷化解,通过“居民点单、社区派单、管家接单”,实现居民诉求“小事不出网格、大事不出社区、难事不出乡镇”。
截至目前,经济警报已帮助群众代办政务服务事项350余件,处理环境卫生、飞线充电等问题2900余次,居民满意度超95%。
寒冬货运网站编辑:白梦洁